ZWROTY:
Zwrotu zakupionych u nas produktów możesz dokonać w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki bez podania jakiejkolwiek przyczyny. W tym celu należy odesłać produkt na poniżej podany adres wkładając do paczki wydrukowany paragon i wypełnione oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu. Oświadczenie można tutaj Formularz odstąpienia od umowy – LAMANTA. Paragon wysyłany jest każdorazowo na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu możesz także wysłać do nas poprzez wiadomość e-mail na adres: biuro@lamanta.com.pl.
O zachowaniu 14-dniowego terminu zwrotu decyduje data wysłania wiadomości e-mail z oświadczeniem lub data nadania paczki zwrotnej.
Zwracany towar musi być kompletny, posiadać wszystkie metki i nie może nosić śladów użytkowania.
Adres do zwrotów:
La Manta Sp. z o.o.
ul. Senatorska 24/26/ D
93-192 Łódź
Przelewu środków za zwracany towar dokonamy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. Jeżeli zamówienie było opłacone przelewem natychmiastowym, zwrot jest wykonywany w ten sam sposób.
Koszty zwrotu towaru do Sklepu ponosi Klient. Dotyczy to również nieodebranej przesyłki. Jeśli zamówienie było opłacone, a nie zostało odebrane, zwracamy wartość zamówienia pomniejszoną o kwotę przesyłki zwrotnej.
REKLAMACJE:
Jeśli stwierdzisz wadę zakupionego towaru masz prawo do zgłoszenia reklamacji. Formularz reklamacji znajdziesz tutaj Formularz reklamacji – LAMANTA. Prosimy o jego wypełnienie i odesłanie razem z paragonem oraz reklamowanym produktem. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez nas w terminie 14 dni od otrzymania Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.
Poza zwrotem reklamowanego towaru prosimy także o zgłoszenie reklamacji wysyłając wiadomość na adres e-mail: biuro@lamanta.com.pl. Opisz wadę, podaj datę zakupu oraz określ swoje żądanie.
Adres do reklamacji:
La Manta Sp. z o.o.
ul. Senatorska 24/26/ D
93-192 Łódź
Zapraszamy i życzymy udanych zakupów